Versand

Bei Mono Shyla legen wir großen Wert darauf, dir ein reibungsloses und hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Deine Bestellung wird sorgfältig verpackt, schnell bearbeitet und zuverlässig zu dir nach Hause geliefert.

Bitte lies dir die folgenden Versandinformationen durch:


1. Versandkosten & Versandarten

Wir halten unsere Versandkosten bewusst niedrig, ohne dabei auf Qualität zu verzichten:

  • Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab 35 €

  • Unter 35 €: 4,90 € Versandkosten


2. Lieferzeit

Wir wissen, wie wichtig eine schnelle Lieferung ist:

  • Standardlieferung: 3–5 Werktage ab Versand

Hinweis: Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.


3. Bestellabwicklung & Versand

Sobald deine Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, beginnen wir umgehend mit der Bearbeitung:

  • Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail

  • Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine zweite E-Mail mit dem Betreff:
    „Deine Bestellung ist unterwegs“
    inklusive Sendungsverfolgung


4. Sendungsverfolgung

Du kannst deine Bestellung jederzeit verfolgen.
Nutze einfach die Tracking-Nummer aus deiner Versandbestätigung, um den aktuellen Status deiner Lieferung einzusehen.


5. Verzögerungen & unvorhersehbare Umstände

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeit zuzustellen. In seltenen Fällen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen:

  • Hohe Nachfrage / Sale-Phasen: Lieferzeiten können sich leicht verlängern

  • Externe Einflüsse: z. B. Versanddienstleister oder logistische Einschränkungen

Wir danken dir für dein Verständnis.


6. Falsche Lieferadresse

Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse korrekt ist, bevor du deine Bestellung abschließt.

Solltest du einen Fehler bemerken, kontaktiere uns bitte umgehend unter:
monoshyla@gmail.com

Wir versuchen, Änderungen vorzunehmen – können dies jedoch nicht garantieren, wenn die Bestellung bereits bearbeitet wurde.